货品退回商家不退款违法吗

货品退回商家不退款属于违法行为。依据《中华人民共和国民法典》，商家不履行退款义务需承担违约责任，可能包括继续履行、补救或赔偿。若不及时处理，会影响消费者权益，损害商家信誉，甚至引发法律诉讼。
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货品退回商家不退款，常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商，无果后可向平台投诉或申请客服介入，仍无法解决则考虑向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
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货品退回商家不退款，可这样处理：1. 协商：与商家沟通，明确退款要求，尝试达成共识。2. 投诉：若协商无果，向电商平台投诉，请求平台介入调解。3. 诉讼：若平台无法解决问题，收集证据，向人民法院提起诉讼，要求商家履行退款义务，并可能获得赔偿。